Hướng dẫn

Câu hỏi thường gặp

Posted On Tháng Hai 25, 2018 at 12:52 sáng by / No Comments

Những câu hỏi thường gặp của xưởng may quần áo thể thao Big Sport:

1. Giá trên web là giá bán Sỉ hay bán Lẻ?

Trả lời: Giá trên web là giá bán Sỉ, tính theo số lượng tối thiểu. Đơn hàng số lượng lớn sẽ được chiết khấu tùy vào mỗi mẫu và số lượng hàng đã lấy của các Sỉ. Quý khách vui lòng bấm vào từng sản phẩm để xem chi tiết mẫu, màu, size, chất liệu, hình ảnh,…

2. Mua bao nhiêu sản phẩm thì được tính giá Sỉ?

Trả lời: Đơn Sỉ đầu tiên tối thiểu là 30 cái – bộ tùy theo mẫu ra nguyên bộ hay đơn chiếc. Những đơn hàng sau, số lượng 10 cái – chiếc là sẽ được giá Sỉ.

3. Xưởng có cửa hàng không?

Trả lời: Xưởng làm việc chủ yếu là qua kênh online nên không có của hàng mà chỉ có kho để hàng của Xưởng ở địa chỉ: 207 Ngô Tất Tố,phường 22, quận Bình Thạnh, TP.HCM. Sắp tới, Xưởng sẽ Setup 1 cửa hàng cho khách tới xem hàng.

4. Hình thức mua hàng như thế nào?

Trả lời: Quý khách đặt hàng qua Facebook.

Xưởng gửi bill xác nhận cho Quý khách kiểm tra.

Quý khách chuyển tiền cho Xưởng để đặt hàng.

Xưởng kiểm tra nhanh và gửi hàng cho Quý khách.

Quý khách có thể tham khảo thêm cách thức đặt hàng tại đây

5. Bao lâu thì nhận được hàng?

Trả lời: Tùy vào hình thức vận chuyển Quý khách hàng lựa chọn, nếu gửi xe thì thông thường 1 ngày là nhận được hàng.

Nếu gửi chuyển phát nhanh thì 2-3 ngày quý khách sẽ nhận được hàng.

Riêng đối với khách hàng ở HCM thì sẽ nhận được hàng trong ngày sau khi chốt xong, sẽ có nhân viên thông báo cụ thể.

6. Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Trả lời: Tùy vào số lượng khách hàng lấy sẽ có giá vận chuyển riêng, nhân viên sẽ thông báo đến Quý khách.

7. Tôi được miễn phí vận chuyển trong trường hợp nào?

Trả lời: Quý khách hàng được miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 15.000.000/1 lần lấy.

8. Sao tôi có thể tin tưởng chuyển tiền?

Trả lời: Xưởng may Uy tín, lâu năm.

Số điện thoại và tài khoản ngân hàng đều là tên của chủ Xưởng.

Đã làm ăn thì bắt buộc phải tin tưởng nhau thôi.

9. Mua nhiều có được ưu đãi không?

Trả lời: Nếu Quý khách hàng lấy hàng nhiều thì sẽ có giá ưu đãi hơn tùy vào mức lấy của Quý khách.

10. Tính size sản phẩm như thế nào?

Sẽ có bảng size cụ thể của Xưởng, nhân viên chăm sóc sẽ gửi cho Quý khách hàng tùy mẫu khách hàng lấy.

11. Nếu hàng lỗi do sản xuất hoặc không đúng size thì có đổi lại được không?

Trả lời: Quý khách được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu có sai sót lỗi từ Xưởng.

Lưu ý: Hàng đổi trả là hàng chưa được sử dụng, còn nguyên tem, mạc, bao bì,…Xưởng sẽ không giải quyết những trường hợp đổi trả không có lý do, nguyên nhân.

12. Hàng tồn, hàng bán chậm, Xưởng có nhận xử lý không?

Trả lời: Xưởng nhận xử lý hàng tồn, hàng bán chậm cho các Sỉ và sẽ đổi lại hàng mới theo yêu cầu của Quý khách hàng.

13. Sản phẩm có giống hình ảnh và miêu tả trên website không?

Trả lời: Xưởng luôn chụp hình thực tế của sản phẩm nên quý khách hàng yên tâm về mẫu mã, chất lượng.

 

 

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *